顾客关系管理是火锅店经营管理过程中非常重要的一部分,需要创业者们多加重视。为了做好这项工作,创业者需要简化厨房方面,把更多的精力放到大厅。因为火锅店里面的食物基本上是不需要进行烹饪的,如果把大部分的人力放到厨房的话,有一点资源浪费了,还会出现大堂工作人员不足的情况,导致顾客出现不满。
创业者需要专心管理店铺内的顾客关系,让服务人员记下那些老顾客的喜好,并在他们过生日的时候及时地送上祝福,这样自然会让顾客非常的感动,他们也会介绍更多的人们前来品尝,渐渐地火锅店的生意就会变得非常好了。大家都知道想要火锅店拥有一个好生意,要有一个好的位置和好服务才行,这也是火锅店长期经营的关键。不过火锅店的位置一旦确定了就不好改变了,为了提高火锅店的生意,就需要创业者提高自身店铺的服务。
要招聘员工,火锅店装修完成之后,大家就可以招聘相关的员工了。火锅烤肉店在经营时内容都是比较复杂的,创业者一个人肯定忙不过来,这个时候招聘员工的类型主要包括管理人员、后厨人员和服务人员。在招聘的时候,大家可以根据店铺的情况仔细进行筛选,选择更适合店铺发展的人才,这样才能有利于店铺长期的发展。招聘员工时的渠道也是非常多的。就比如大家可以在网上的一些招聘软件上发放相关的广告,也可以直接在当地的一些热门商圈张贴广告。不过张贴广告时一定要注意合理合法才可以,不要影响当地的市容市貌。
九宫格火锅为什么分九格?大家都知道,火锅在国内已经有很长的历史了,从原始演变到现在,火锅发展出了很多种形态,也发展出了很多的种类。就拿其中比较经典的一种来说吧,九宫格火锅是人们对食材品质追求到达 的一个典型范例,关于九宫格火锅分成九格的原因以及含义,相信很多朋友心里的困惑已经被解答了吧。说到底,分成九格就是为了让锅内的每个空间都能够发挥作用,同时也可以让食材的火候恰到好处。如果朋友们心里还有一些问题在上面没有得到解答的话,就需要自己通过多种渠道进行查找一下了。
为了能够把肉类和蔬菜类隔开,同时也为了能够把食物固定在一个地方,人们就创新的制造了九宫格这样一个特殊的东西。这样一来,不仅可以把锅内的每个空间都物尽其用,也可以把食材真正的味道激发出来。关于九宫格也有很多种说法,还有一种是,为了在一起聚餐的时候,不让别人把自己的食物捞走,所以每个人就把食物放在自己面前的格子里,然后共用中间的大格子。
九宫格里剩下的四个不是正方形的格子了,这里的火力是整锅中比较弱的,所以煮食物花费的时间也会长一些,可以选择一些适合煮的时间稍微长一点的食物,比如鸭血、鱿鱼等食物。使用九宫格还有一个好处就是可以节省顾客很多的时间,在刚开始的时候就可以把一些需要长时间煮的食物放进去。等顾客忙完这些后,中间格子的温度就起来了,刚好可以涮一些不需要花费很多时间的食物。